Согласно п. N 55 с последующими изменениями цены товаров, реализуемых продавцом, а также иные условия договора должны быть одинаковыми для всех покупателей, за исключением случаев, когда федеральными законами или иными нормативными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий покупателей. Исходя из этих норм, если цена меняется несколько раз в день, то меняется она для всех покупателей, столько же раз меняется и ценник. Но, на рынках совсем другие условия торговли.

Делаем правильно возврат товара по онлайн-кассе, чтобы "не нарваться" на штраф

Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности. Делаем правильно возврат товара по онлайн-кассе, чтобы "не нарваться" на штраф Требования для возврата товара по онлайн-кассе Срок с момента приобретения товара не должен превышать двух недель 14 дней На товаре не должно быть признаков того, что он использовался Должен быть сохранен внешний вид приобретения со всеми ярлыками, пломбами и т. Отсутствие у покупателя чека не может быть аргументом для отказа произвести возврат.

У кассира всегда есть возможность найти факт покупки в реестре продаж и при необходимости создать копию чека. К товарам ненадлежащего качества относятся: Товары с дефектами или же видимым браком Вещи, не подошедшие по фасону или цвету Товары с неподходящей комплектацией, габаритами и т. Срок возврата денежных средств покупателю, согласно законодательству Российской Федерации, равен 10 дням.

Но как показывает практика, выплаты производятся в момент возврата, после его документального оформления. Если покупателем был приобретен крупногабаритный товар и его транспортировка потребует финансовых затрат, есть два пути для решения данного вопроса: Покупатель вправе потребовать доставку товара до торговой точки силами продавца Покупатель вправе организовать доставку своими силами и в дальнейшем потребовать у продавца возмещения оплаты доставки, данное требование необходимо указать в заявлении на возврат Важно!

Если доставка осуществляется силами покупателя, стоимость перевозки подлежит компенсации только при наличии подтверждающих документов. Существует несколько видов "Признака расчета": "Приход" - непосредственно пополнение кассы в момент продажи товара "Возврат прихода" - противоположный "Приходу" вид расчета, используется в случае необходимости возврата денежных средств из кассы "Расход" - используется при приеме какой-либо продукции или сырья от граждан например, выплата при приеме металлолома "Возврат расхода" - практически неиспользуемый вид реквизита, противоположен "Расходу" используется если принятый от граждан товар возвращен обратно населению, а денежные средства возвращаются в кассу В случае возврата товара покупателем, используется только один из признаков - "Возврат прихода".

Данный признак указывается и в случае необходимости вернуть аванс или же возместить стоимость неоказанной услуги. Как сделать возврат по онлайн-кассе Сама процедура возврата по онлайн-кассе несложная.

Главное собрать необходимый пакет документов, создать кассовый чек с признаком расчета "Возврат прихода" и вернуть стоимость товара покупателю.

Инструкция возврата по онлайн-кассе: Кассир оформляет накладную Кассир создает кассовый чек Кассир выдает покупателю денежные средства если товар был оплачен наличными денежные средства выдаются из денежного ящика кассы; если оплата была проведена по банковской карте, возврат осуществляется на карту покупателя Документальная процедура возврата товара по онлайн-кассе Рассмотрим процедуру возврата с документальной стороны: 1.

Возврат товара по онлайн-кассе всегда должен сопровождаться соответствующим пакетом документов, первым идет заявление от покупателя. Строгой формы у данного заявления нет, но есть перечень данных, которые должны быть в нем отражены: Данные продавца наименование, реквизиты, ФИО директора, то есть вся известная покупателю информация о точке продаж Данные о товаре артикул, цвет и т.

Данные покупателя Подпись и расшифровка подписи покупателя Пример заявления на возврат товара: В заявлении указываются и все дополнительные сведения, которые покупатель хочет зафиксировать.

Например, это может касаться информации о требовании компенсации доставки крупногабаритного товара до продавца. Следующим документом, который должен быть оформлен, является накладная формы ТОРГ В строке "Адрес доставки" указывается адрес торговой точки "Поставщик" в данном случае является покупателем, который осуществляет возврат товара, то есть в данную графу вносятся данные покупателя В строке "Плательщик" указывается наименование магазина с соответствующими реквизитами, так как именно магазин будет выплачивать сумму возврата В строке "Основание" указывается причина возврата, основанием для этого будет заявление покупателя После этого в накладной следует табличная часть, в которой необходимо дать описание товара, подлежащего возврату.

К описанию относятся характеристики продукции, её упаковка, количество и т. Итогом заполнения накладной будет указание общего количества возвращаемого товара и его сумма Важно!

Накладная обязательно должна быть подписана обеими сторонами и, по возможности, заверена печатью магазина. Если на накладной отсутствует подпись покупателя, она становится бесполезным документом, так как не имеет юридической силы. Допускается составление накладной в произвольной форме, в этом случае она должна содержать все реквизиты, описанные выше. По возможности ко всему пакету документов прикладывается чек, подтверждающий факт покупки.

Но при его отсутствии данный пункт можно пропустить. Сотрудник магазина, оформляющий возврат по онлайн-кассе, в обязательном порядке сверяет все указанные данные с документами покупателя, после этого оформляет чек возврата.

Далее можно перейти к возврату денежных средств покупателю. Отличие чека коррекции от чека возврата Случаются ситуации, когда в момент расчета с покупателем продавец не пробивает чек. Это может быть из-за человеческого фактора, и, например, из-за технической неполадки. В итоге в кассе образуется недостача, которую как-то нужно объяснить. В этом случае кассиру поможет чек коррекции. Чек коррекции создается строго на основании какого-либо поясняющего документа служебной записки по факту недостачи, объяснительной и т.

Чек коррекции - это фискальный документ и бланк строгой отчетности, он обязательно будет передан в налоговую инспекцию, которая в свою очередь может запросить пояснения по факту создания корректировки. Соответственно предпринимателю стоит хранить все документы на основании которых создаются подобные чеки. Чтобы избежать штрафа, предпринимателю необходимо сообщить в налоговую службу о проведении корректировки до того, как налоговая узнает об этом из других источников.

Если речь идет о возврате, чек коррекции не нужен, достаточно оформить обычный чек, в котором признак расчета будет указан как "возврат товара". А в моменте возврата ошибок кассира нет, и исправлять ничего не нужно. Что делать, если при возврате товара в кассе нет денег В случае возврата товара покупателем, магазин вправе отсрочить выплату денежных средств не более чем на 10 дней.

Если покупатель изъявил желание вернуть товар, который был оплачен наличными, а в кассе нет денег, кассир может ссылаться на законодательные нормы данная информация прописана в статье 22 Закона о защите прав потребителей. Оформление возврата товара по онлайн-кассе на карту Если товар был оплачен наличными, покупатель вправе потребовать, чтобы денежные средства были возвращены либо наличными из денежного ящика кассы, либо переводом средств на расчетный счет то есть безналичный расчет.

В случае возврата на расчетный счет, покупателю необходимо написать соответствующее заявление. А если товар был оплачен банковской картой, возврат по онлайн-кассе строго должен быть оформлен только по безналичному расчету.

Для того, чтобы произвести возврат, кассиру необходимо вставить карту покупателя в платежный терминал и выбрать соответствующую операцию. Срок зачисления денежных средств в этом случае составляет около 3 рабочих дней. Но в данном процессе задействованы три лица: продавец, покупатель и банк, поэтому схема возврата выглядит следующим образом: Покупатель пишет заявление Продавец на основании заявления передает информацию в банк Банк перечисляет сумму на расчетный счет покупателя Соответственно срок возврата денежных средств может варьироваться в большую или меньшую сторону.

Как сделать возврат товара по онлайн-кассе и "не нарваться" на штраф

Направляя заявление в организацию, нужно помнить о следующем: Если человек просит направить ему ответ по почте, в заявлении должен присутствовать адрес для ответа. Если в заявлении присутствуют угрозы или нецензурная лексика, государственный орган не даст ответ, по существу. Документы, суть которых понять невозможно, не рассматриваются. Организация может уведомить об этом заявителя в течение 7 дней с момента получения заявления.

Образец заявления на возврат некачественного товара

В этом, как правило, виноваты и те, кто продают, и те, кто их изготовляют. Но бывают уж совсем вопиющие случаи, когда купленный за немаленькие деньги товар оказывает настолько некачественным, что использовать его уже не возможно! Видео кликните для воспроизведения. В таких случаях необходимо написать заявление на его возврат. Об этом эта статья. В каких случаях это можно сделать Ответ простой: во всех! Исключением из данного правила будет только тот случай, если еще при покупке продавец вам честно рассказал, что товар некачественный и лучше его не брать, а вы, несмотря на это настояли на том, чтобы его купить. Но такие случаи, наверно, случаются один раз на миллион! В остальных случаях вы имеете право на обмен.

Применяются ли штрафы за отсутствие ценников на товаре?

В дальнейшем в личное дело включают все основные документы, возникающие в период трудовой деятельности работника документы об изменении анкетно-биографических данных, представления о назначении, характеристики, аттестационные листы, копии приказов о переводе на другую работу, о поощрениях, дисциплинарных взысканиях и т. Ответственным за достоверность персональных данных и наличие документов личных дел работников является руководитель службы управления персоналом ОАО "РЖД". Документы личных дел работников, назначаемых президентом и вице-президентом ОАО "РЖД", возглавляющим блок управления персоналом, предоставляются в Департамент управления персоналом ОАО "РЖД" за десять дней до установленной даты рассмотрения вопроса об их назначении. Организация работы по ведению трудовых книжек 5. Трудовая книжка является основным документом о трудовой деятельности и трудовом стаже работника.

Полезное видео:

Как грамотно написать объяснительную: подробная инструкция

Хочу поднять тему, которая заинтересует всех, кто хотя бы раз допускал промахи в работе, — составление объяснительных. Каких только историй не услышать в ответ на вопрос о причине опоздания: прорыв канализации, встреча с толпой пожилых женщин, неспособных перейти через дорогу, пробки на каждой улице в городе… Звучит не очень убедительно, правда? Поэтому сегодня я открою секрет, как написать грамотно объяснительную, чтобы ваш шеф снял претензии. Что представляет собой документ Предоставить подобный документ просят, когда руководителю нужно сделать оценку ситуации и учесть мнение разных сторон. Обычно причинами для составления объяснительной становятся: опоздание либо прогул; полное или частичное невыполнение поручений; срыв сроков; ЧП. Также объяснительная пишется при возникновении ситуаций с неоднозначным толкованием причин. Она выступает и дополнением к проектам или отчетам, проясняя их содержимое; в этом случае ее оформляют в виде приложения и передают на подпись руководителю предприятия.

Акт Приема Товара Ненадлежащего Качества Образец

Посуда, изготовленная из полимерных материалов. Домашние растения и животные. Текстильная и трикотажная продукция. Бланк возврата товара от покупателя — образец Для благополучного возврата продукции и получения своих денег обратно необходимо соблюдение ряда факторов.

Узнав, как написать грамотно объяснительную, вы с большей Как грамотно написать объяснительную: подробная инструкция . Поскольку у него не было при себе чека, я, выполняя обязанности администратора торгового зала, ненадлежащее исполнение родительских обязанностей.

В течении которого времени можно запросить обяснительную о опаздании

Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе печати документов МойСклад, где вы совершенно бесплатно сможете: Скачать бланк заявления на возврат Заполнить и распечатать документ онлайн это очень удобно На этот адрес будет отправлен пароль для доступа к сервису Регистрируясь в сервисе МойСклад, вы принимаете условия договора-оферты. Получить бланк По гарантии товар можно вернуть, если у него не истек гарантийный срок и есть недостатки, о которых покупатель не знал перед покупкой. В заявлении покупатель должен указать все найденные дефекты и изложить свои требования. Документ надо составить в двух экземплярах: один оставляет себе покупатель, второй остается у продавца. Продавец должен провести проверку товара, при которой может присутствовать покупатель. Если результат не устроил стороны, нужно организовать независимую экспертизу. Более 1 компаний уже печатают счета, накладные и другие документы в сервисе МойСклад Хотя форма заявления на возврат товара в магазин от покупателя заполняется в произвольном виде, иногда возникают вопросы. Мы разобрали основные.

Документы и документооборот в бухгалтерском учете

Вольвач Я. Москва , адвокат. Впервые он был употреблен в тексте Основ гражданского законодательства Союза ССР и союзных республик, вступивших в силу на территории России с 3 августа г. Но ни Основы, ни Гражданский кодекс не раскрыли содержание означенного понятия. Очевидно, что в связи с этим актуальна проблема отнесения сделки к внешнеэкономической. Наиболее часто применяемый критерий отнесения сделки к внешнеэкономической — нахождение коммерческих предприятий сторон сделки в разных государствах. Именно данный критерий выступает условием регулирования определенных видов ВЭС соответствующими международными Конвенциями — о договорах международной купли-продажи товаров г. Но, как указывают специалисты, это отнюдь не означает, что иные международные сделки, не подпадающие под регулирование названными конвенциями, не могут быть отнесены к ВЭС, если анализ содержания таких сделок позволит квалифицировать их как внешнеэкономические, учитывая международный характер и предпринимательскую цель сделки.

В конце статьи можно скачать образец выговора за ненадлежащее исполнение 1 Правила оформления приказа; 2 Порядок назначения взыскания должностных обязанностей;; запросить у сотрудника объяснительную записку; . Упаковочный ярлык · Бланк акта о списании исключенных объектов.

Секретарь руководителя назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Руководителя Общества. Секретарь руководителя подчиняется непосредственно Генеральному директору Общества. На должность секретаря руководителя назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет. В период временного отсутствия секретаря руководителя его обязанности возлагаются на Гусеву И. Г — специалиста отдела автоматизации.

Образец акта о некачественном товаре В случаях, когда назрела необходимость вернуть товар поставщику продавцу не маловажным фактором является грамотное юридическое оформление такой процедуры. Возвращаться может как качественный товар, так и некачественный. Здесь мы рассмотрим особенности приема-передачи. Итак, прежде всего необходимо составить письменное соглашение сторон, в котором описывается порядок передачи имущества от одного лица другому. Какой же типовой пример рассматриваемого документа выбрать, коих в Интернете великое множество? Любой такой документ должен соответствовать требованиям законодательства.