Случаи, когда компенсация не выплачивается Можно ли получить компенсацию? Ответственность за хранение и доставку отправления Почта России несет с момента приема посылки. Поэтому если она потерялась, можно требовать компенсации, но только в определенных случаях. Для того, чтобы претендовать на возмещение средств, нужно составить заявление на возмещение ущерба и отнести его в отделение почты, либо направить в конкретное территориальное отделение, где произошла потеря. Но иногда в посылках не указанно, что они имели какую-то ценность, и получить компенсацию за них по заявлению не получится, тогда придется обращаться в суд. Размеры возмещения на почте Если вы хотите решить проблему мирным путем и получить компенсацию за посылку на почте, то необходимо учесть, что выплатят следующие суммы: За утрату или порчу почты с объявленной ценностью — можно рассчитывать на сумму объявленной ценности и стоимости тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность; За утрату и порчу части вложения посылки с объявленной ценностью при ее пересылке с составленной описью содержимого — вернут стоимость конкретного вложения, указанную отправителем; Если утрачена часть посылки без описи вложения, но с объявленной ценностью — сумма, пропорциональная по массе относительно всей бандероли, потерянной части посылки; Если отправление было без объявленной ценности — в двукратном размере суммы тарифной платы.

Возмещение ущерба от Почты России — выигрываем суд

Отвечает юрист со стажем 12 лет Здравствуйте! ВЫ платили за пересылку именно Почте России и заказ исполняла именно почта России. Почта уклоняется от ответственности за ненадлежащее исполнение своих обязатеьств. Поэтому подавайте претензию в письменном виде лично руководителюотделения или галвного отделения в Вашем городе. Себе оставьте экземпляр претензии с отметкой руководителя о получении претензии ФИО, должность, подпись. В случае отказа исполнить требование обращайтесь в суд и взыскивайте ущерб, убытки и компенсацию морального вреда.

Вячеслав Каравайцев, г. Челябинск Вопрос решен бесплатно Задать бесплатно свой вопрос Как взыскать деньги с почты за недоставленную посылку? Добрый день! Такая неприятная ситуация случилась и нужно как-то разобраться, помогите, пожалуйста. В общем, была отправлена посылка с подарком ко дню рождения подруги, которая учится в другом городе. И все замечательно, пришла посылка как раз в день рождения, НО пришла подруга получать ее без паспорта, не отдали, но это ладно.

Посылка не была отдана, а в телефоне отслеживалась, что получена. После чего через месяц мне в приложении уведомление поступило, что посылка отправлена обратно.

Сейчас она лежит в том почтовом отделении, собственно откуда и была отправлена. Спрашивается каким образом работает почта? Почему так поступают сотрудники? И немаловажный вопрос: кто теперь вернет деньги за отправку этой самой посылки, которая скаталась туда сюда? К кому обращаться? И стоит ли забирать ее сейчас? Чек в сохранности. Добавлено 21 сентября В том то все и дело, какое они имели право так поступать? И какая услуга была оказана? Услуга была бы, если посылку получили в том городе, а ее просто туда свозили.

Где можно оставить жалобу по этому вопросу? Добавлено 21 сентября То есть оставить жалобу в двух экземплярах, а дальнейшие действия?

Это наверняка никак не повлияет ни на что. Добавлено 21 сентября Добрый вечер! Сходила до отделения и выяснилось, то что это я еще им должна за возврат посылки… ну это вообще никуда не годится… посылку забирать не стала пойду разбираться с начальником отделения видимо. Полина, г.

Сумма объявленной ценности, либо подробный перечень содержимого посылки, с указанием стоимости Вид упаковки К претензии следует приложить копии документов, подтверждающих факт оказании услуг почтовой связи квитанция, договор и т. При подаче претензии при себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность.

Что делать, если на почте потерялась посылка

В данном случае после установления факта пропажи отправления в течение 10 дней вам обязаны выплатить компенсацию. Однако законодательством РФ предусмотрен и исковой порядок защиты прав потребителей за ненадлежащее исполнение почтовых услуг. В претензии откажитесь от договора оказания почтовых услуг, укажите фактические обстоятельства ситуации. Не забудьте указать ваши требования, доказательства, подтверждающие правомерность требований. Ссылки на нормативные акты необязательны, но приветствуются. Если спустя 30 дней с момента подачи претензии ее оставят без рассмотрения, ваши требования не удовлетворят или удовлетворят частично, для защиты нарушенного права следует обратиться в суд. В зависимости от цены иска вам нужно будет подать исковое заявление либо мировому судье, либо в районный суд. В соответсвии с п. Кроме этого, ст.

Мой первый суд с ФГУП "Почта России" - утрата EMS

В соответствии с п. В силу ст. В соответствии со ст. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Моральный вред: В результате длительной, со 2 января г. Также прошу учесть, что отправление содержало изделия уникальной ручной работы. Известие об утрате данного почтового отправления причинило мне дополнительные нравственные страдания. Мне пришлось в срочном порядке подобрать аналогичный подарок ручной работы, что повлекло дополнительны материальный расходы на сумму руб. Приложение 16 Мне пришлось изыскивать и занимать денежные средства в расчете на скорую выплату.

Как получить компенсацию за утерянную или повреждённую посылку

Отвечает юрист со стажем 12 лет Здравствуйте! ВЫ платили за пересылку именно Почте России и заказ исполняла именно почта России. Почта уклоняется от ответственности за ненадлежащее исполнение своих обязатеьств.

Полезное видео:

Образец искового заявления на почту россии

Претензионная работа Возмещение ущерба За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами. Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба. Первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель, также он имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя. Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений принимаются в течение шести месяцев с даты отправки. Заявления на розыск международных EMS-отправлений принимаются в течение 4 месяцев с даты отправки в соответствии с Регламентом применения Типового соглашения EMS Берн, г. Если отправление не найдено, Почта обязана выплатить компенсацию. Выплата производится в течение 10 дней со дня признания претензии.

Как возместить ущерб от почты россии за утерю посылки

Адресату никак не сообщили и отправили обратно отправителю. Срок нахождения в курьерской службе 20 календарных дней, из них 8 дней были праздничными. Какие права были нарушены. Никита Александрович Согласно п. Срок хранения почтовых отправлений исчисляется со следующего рабочего дня после поступления почтового отправления в объект почтовой связи места назначения. Срок хранения исчисляется в календарных днях. Извещение о почтовом отправлении опускается в почтовый ящик по указанному адресу. Алексей Добрый день.

Претензия Почте России

РВП Гражданство РФ. Юрист Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Вход Регистрация. Искать только в заголовках. Что нового Новые сообщения Недавняя активность.

Возмещение ущерба

Заслушав доклад судьи Мейстер В. В соответствии с условиями трудового договора и должностной инструкцией ответчик должен осуществлять функции но приему, обработке, направления, отправки и выдачи международных почтовых отправлений. В связи с уплатой штрафа предприятие понесло прямой действительный ущерб в виде реального уменьшения денежных средств. Согласно договора о полной индивидуальной материальной ответственности заключенного с ответчиком, Работник принимает на себя ответственность за недостачу вверенного ему имущества, а также за ущерб, возникший у Работодателя в результате возмещения им ущерба иным лицам. Просит взыскать с Гончаровой А. Суд принял указанное выше решение. В апелляционной жалобе истец просит отменить решение суда, ссылаясь на то, что суд неправильно применил нормы материального права, регулирующие ответственность работника перед работодателем за причинение материального ущерба. Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия полагает, что решение суда подлежит оставлению без изменений ввиду следующего.

Для возмещения ущерба нужно подать заявление. по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами.

При утрате или порче посылки

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1. Я могу подать в суд на почту россии что они потеряли мою посылку дорого стоющую. Здравствуйте, да конечно можете подавать и требовать возмещения ущерба 2. Что делать если Почта России потеряла посылку с заказом с сайта e-bay? Необходимо написать претензию в главное здание ФГУП "Почта России" с объяснением ситуации и приложением необходимых копий документов по оплате покупки. Почта России потеряла посылку с моим планшетом, что делать. Требовать возмещения. В общем плане необходимо составить претензию на Почту России, где потребовать розыска почтового отправления и возмещения убытков с приложением квитанции или её копии. Соответственно, если в течении 30 дней, не ответят или ответят отказом, то следует обратиться в суд с иском о возмещении убытков и компенсации морального вреда. Если Вам нужна помощь в составлении претензии или иска, можете написать мне на почту.

В марте прошлого года норильчанин, который отдыхал в Паттайе, отправил международную посылку весом больше 9 кг на свое имя и адрес в Норильск. Однако посылка до места назначения не дошла. После истечения контрольного срока доставки мужчина написал в местное отделение связи заявление на розыск почтового отправления. Клиент еще раз написал заявление, но уже вместе с претензией о возмещении убытков. После такого ответа мужчина обратился в суд с иском о возмещении убытков. Сначала Норильский городской суд отказал истцу, объяснив, что мужчина не обращался к оператору в Таиланде с заявлением об отказе от своих прав в пользу получателя. Норильчанин обжаловал это судебное решение, сославшись на то, что сам является и отправителем и получателем посылки, поэтому нет никакой нужды беспокоить почту Таиланда. Дело перешло в Красноярский краевой суд, который отменил решение суда первой инстанции. Удалось установить, что посылка все-таки добралась до России, после чего бесследно исчезла.